default_setNet1_2

비피유홀딩스, AI 챗봇 대화 응답 1100만건 돌파

기사승인 2019.07.16  18:36:26

공유
default_news_ad1

- 쉽고 재미있는 감성지능 챗봇과 대화 통해 자기 인식·대인 관계 개선 지원

   
▲ 비피유홀딩스 아이메이 앱 실행 화면

[데이터넷] 인공감성지능(AEI: Artificial Emotional Intelligence) 개발을 선도하는 비피유홀딩스는 자사의 아이메이 모바일 애플리케이션(aiMei mobile application)상에서 AI 챗봇이 묻는 질문에 사용자들이 응답한 횟수가 1100만 건을 돌파했다고 16일 밝혔다.

아이메이 앱은 사용자들의 감정 및 성향을 분석해 자기인식 및 대인관계를 개선하는 데 도움을 주는 서비스다. 아이메이는 4가지 감성지능요소로 사용자의 기분과 성향을 이해하고 분석함으로써 더 나은 개인 및 대인관계를 만들 수 있도록 돕는다.

친숙한 대화를 통해 진행되는 성향 테스트는 챗봇의 질문에 간단한 탭만으로도 응답할 수 있어 사용자는 쉽고 재미있는 방법으로 ‘내가 알고 있는 나’와 ‘내가 알지 못했던 나’를 발견할 수 있다. 또 단순하고 직관적인 이모티콘 응답을 주고받는 ‘무드트래커’를 통해 매일의 기분을 확인할 수도 있다. 이러한 과정을 통해 인공감성지능은 사용자의 자기인식과정을 돕게 된다.

아이메이는 자기인식뿐만 아니라 대인관계 개선에도 도움을 준다. 아이메이 챗봇은 소셜미디어 계정과 연동해 친구 등 지인들에게 사회적 관계 등 4가지 감성지능 요소와 관련된 질문을 던진다. 사용자는 질문에 대한 결과를 그래픽 등을 통해 손쉽게 확인할 수 있으며, 부족한 부분을 개선할 수 있는 방안을 제안 받게 된다.

이를 통해 사용자는 ‘내가 알고 있던 나’와 ‘내가 알지 못했던 나’, 그리고 ‘다른 사람들이 바라보는 나’의 차이를 확인하는 데서 나아가 개선하고자 하는 영역을 선택해 목표를 설정하고 꾸준히 관리 및 추적해나갈 수 있다. 자기 관리와 관계 관리를 통해 궁극적으로 ‘내가 원하는 내 모습’을 만들어나가는 것이다.

또한 아이메이는 종단 간 암호화(end-to-end encryption) 방식을 사용해 해킹 등의 위협으로부터 사용자 정보를 안전하게 보호할 수 있다.

비피유홀딩스 오상균 CEO 겸 대표는 “오늘날 현대인들은 자아 인식을 통해 자기 자신 및 대인 관계를 개선하려는 강한 열망을 갖고 있지만 방법을 모르거나 바쁜 일상을 보내고 있어 정작 자기 자신을 제대로 인지하지 못하는 경우가 많다. 스스로와의 관계는 물론 타인과의 관계를 발전시켜 자신의 행복을 추구하는 사용자들이 아이메이를 활발히 이용하고 있다”며 “비피유홀딩스는 사용자의 개인정보 보호를 중요하게 여기며, 안전하게 보호하고 있다”고 말했다.

윤현기 기자 y1333@datanet.co.kr

<저작권자 © 데이터넷 무단전재 및 재배포금지>
default_news_ad4
default_side_ad1

인기기사

default_side_ad2

포토

1 2 3
set_P1
default_side_ad3
default_setNet2
default_bottom
#top